Nos Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent les ventes sur le site internet de la SARL UNIVERS COSMETIC (www.universcosmetic.com)

• Article 1 : L’OFFRE
Durée de validité : les offres sur le site sont valables ce jour.
Etendue territoriale : les offres sont valables pour tout achat en ligne, expédié dans le monde.

• Article 2 : VALIDATION ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Lorsque le client valide sa commande, il déclare accepter celle-ci ainsi que l’intégrité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

Les données enregistrées par www.universcosmetic.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par UNIVERS COSMETIC et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
Une fois la commande validée par le client, UNIVERS COSMETIClui confirmera son acceptation par courrier électronique.

• Article 3 : DISPONIBILITE
Tous les produits présentés et toutes les offres proposées sur le site sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.

• Article 4 : RECLAMATIONS
Le contact pour toute réclamation est

UNIVERS COSMETIC
SAV
15/17 Rue Montgolfier

93110 ROSNY SOUS BOIS
Tel : 06.58.11.08.08
e-mail : universalcosm@orange.fr

Si le client n‘est pas satisfait, il peut, dans un délai de sept jours, après réception du colis,contacter UNIVERS COSMETIC par téléphone ou par mail, afin d'obtenir
un N° de retour pour qu'il puisse retourner le colis pour échange.Ce retour devra se faire dans l'emballage d'origine à l'adresse
citée plus haut.

LES GARANTIES UNIVERS COSMETIC
UNIVERS COSMETIC met tout en œuvre pour que ses produits et que ses services vous donnent entière satisfaction.

• Article 5 : FRAIS D’ENVOI
Tous les colis seront expédiés en parle transporteur GLS ou colissimo suivi pour la France Métropolitaine et l'Europe et en Colissimo international pour le reste du monde.
Une participation aux frais d'envoi et de traitement est demandée au client. Celle ci s'eleve à 11 Euros pour la France Métropolitaine et l'Europe, 22 Euros pour les USA, Canada et Maghreb,et 32 Euros pour le reste du monde.

• Article 6 : DELAIS DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE ET DE LA LIVRAISON
Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais par le service logistique d'UNIVERS COSMETIC, ouvert du lundi au vendredi inclus.

L'expédition du colis se fait entre 3 et 15 jours ouvrés après reception de votre commande, si ce délai est souvent réduit à deux jours, nous vous
informerons si un délai plus important était nécessaire au traitement de votre commande (rupture de stock ou congés).

Après livraison par le service logistique, votre commande en France métropolitaine est livrée en 48 heures par la poste (Colissimo suivi)ou par GLS.
Nous vous conseillons si vous êtes absent de votre domicile de préciser que vous préférez être livré par la poste afin que votre colis vous y
attende, car GLS ne livre que dU Lundi au vendredi ET en cas d'absence, il vous laisseront un avis de passage afin que vous les contactiez pour une nouvelle livraison.
Ces délais s’entendent pour les jours ouvrés, hors problème d’acheminement postal, d'intempéries ou de grèves et selon la disponibilité des produits.

• Article 7 : SECURISATION ET CONFIDENTIALITE
A. Sécurisation
UNIVERS COSMETIC a opté pour le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer) qui est la référence actuelle dans le cryptage des données sur Internet. La communication du numéro de CB s’effectue sur le site internet sécurisé de la banque CREDIT DU NORD.
A aucun moment UNIVERS COSMETIC n'a connaissance de la totalité de ce numéro (seuls les quatre premiers et les deux derniers figurent sur votre commande)
Pour les paiements via PAYPAL qu'ils soient faits par votre compte PAYPAL ou par carte bancaire, la règle est la même et c'est l'organisme de paiement PAYPAL
qui informe par mail UNIVERS COSMETIC que son client a envoyé un paiement.
B. Confidentialité des données personnelles
Les adresses de courrier électronique sont destinées uniquement aux services d'UNIVERS COSMETIC : aucune adresse électronique n’est diffusée.

De plus, UNIVERS COSMETIC ne conservera aucunes des données relatives à votre carte bancaire lors des commandes passées par téléphone.

• Article 8 : DROIT APPLICABLE LITIGE
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, le tribunal de commerce de BOBIGNY sera le seul compétent.

MENTIONS LEGALES ;
SARL UNIVERS COSMETIC
17 RUE MONTGOLFIER
93110 ROSNY SOUS BOIS
TEL: 06.58.11.08.08
FAX: 01.48.54.20.81
e_mail : universalcosm@orange.fr
N° SIRET :49846552500018